Dziękujemy za uwagę i wsparcie dla Seendoor! Oto kilka często zadawanych pytań i odpowiedzi, które pomogą Ci lepiej zrozumieć nasze usługi:
A. Jakie są opłaty za dostawę?
Oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 50 € na naszej stronie.
B. Czy oferujecie zwroty i wymiany?
Chętnie przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby zwrot był możliwy, przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, oraz w oryginalnym opakowaniu. Prosimy dołączyć oryginalne potwierdzenie zamówienia lub list przewozowy przy zwrocie.
C. Jakie są opcje płatności?
Akceptowane metody płatności to PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American-Express, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires, Maestro, UnionPay, Visa Electron. Możesz wybrać najwygodniejszą metodę płatności podczas finalizacji zamówienia.
D. Jak anulować lub zmodyfikować zamówienie?
Po zakupie klienci mają 24 godziny na zgłoszenie anulowania, a my chętnie zwrócimy pełną kwotę. Po tym czasie zamówienie trafia do produkcji i nie można go zmienić, z wyjątkiem adresu wysyłki.
Możemy jeszcze poprawić/zmienić Twój adres wysyłki przed wysłaniem przesyłki.
E. Ile dni mają klienci na zwrot produktu?
Mamy 14-dniową politykę zwrotów
F. Ile wynosi opłata za przyjęcie zwrotu?
Nie pobieramy opłaty za przyjęcie zwrotu.
G. Ile wynosi opłata za wysyłkę zwrotną?
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot wynika z wady lub błędu z naszej strony. Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia zwrotów.
H. Metoda zwrotu?
Twoja opcja odesłania do nas zwrotu: Pocztą
Pytania:
Pytania dotyczące metody płatności prosimy kierować na adres support@seendoor.com.
Dziękujemy!