Veelgestelde vragen

 Bedankt voor uw aandacht en steun aan Seendoor! Hier vindt u enkele veelgestelde vragen en de antwoorden daarop, in de hoop u te helpen onze diensten beter te begrijpen:

A. Wat zijn de bezorgkosten?

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen van meer dan €50 op onze website.

B. Bieden jullie retourzendingen en omruilingen aan?

Wij accepteren graag retourzendingen binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Om voor retournering in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn, zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking zitten. Voeg bij het retourneren van een artikel de oorspronkelijke orderbevestiging of pakbon toe.

C. Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Zodra u naar de checkout gaat, wordt u doorgestuurd naar onze beveiligde betaalgateway, waar u met PayPal kunt betalen. Tijdens het afrekenen kunt u de betaalmethode kiezen die voor u het handigst is om de betaling te voltooien.

D. Hoe kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?

Na aankoop hebben klanten 24 uur de tijd om een annulering aan te vragen. We betalen dan graag het volledige bedrag terug. Daarna is uw bestelling in productie genomen en kan deze niet meer worden gewijzigd, behalve het verzendadres.

We kunnen uw verzendadres nog corrigeren/wijzigen voordat we het verzenden.

E. Hoeveel dagen hebben klanten om een product te retourneren?

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen.

F. Retourmethode?

Uw optie om uw retourzending naar ons te sturen: per post

 Vragen:

Vragen over de betaalmethode kunt u naar ons sturen via support@seendoor.com.

Bedankt!