Grazie per la tua attenzione e il supporto a Seendoor! Ecco alcune domande frequenti con le relative risposte, sperando di aiutarti a comprendere meglio i nostri servizi:
A. Quali sono le spese di consegna?
Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a $50 sul nostro sito web.
B. Fornite resi e cambi?
Accettiamo volentieri i resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. Si prega di includere la conferma d'ordine originale o la bolla di spedizione quando si restituisce un articolo.
C. Quali sono le opzioni di pagamento?
I metodi di pagamento accettati sono PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American-Express, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires, Maestro, UnionPay, Visa Electron. Puoi scegliere il metodo di pagamento più conveniente per completare il pagamento durante il processo di pagamento.
D. Come annullare o modificare un ordine?
Dopo l'acquisto, i clienti hanno 24 ore per richiedere una cancellazione, e saremo lieti di rimborsarti l'intero importo. Dopo questo periodo, il tuo ordine è entrato in produzione e non può essere modificato, tranne per l'indirizzo di spedizione.
Possiamo ancora correggere/modificare il tuo indirizzo di spedizione prima di spedire.
E. Quanti giorni hanno i clienti per restituire un prodotto?
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni
F. Quanto costa la tassa di rifornimento?
Non addebitiamo alcuna tassa di rifornimento sui resi.
G. Quanto costa la spedizione per il reso?
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o errore da parte nostra. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per i resi.
H. Metodo di reso?
La tua opzione per inviarci il reso: Per posta
Domande:
Le domande sul Metodo di Pagamento devono essere inviate a support@seendoor.com o chiamaci al +852 9290 9465.
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