Domande frequenti

 Grazie per la vostra attenzione e il vostro supporto a Seendoor! Ecco alcune domande frequenti e le relative risposte, nella speranza di aiutarvi a comprendere meglio i nostri servizi:

A. Quali sono le spese di consegna?

Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a 50 € sul nostro sito web.

B. Offrite resi e cambi?

Accettiamo volentieri i resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. Quando restituisci un articolo, includi la conferma dell'ordine originale o la distinta di imballaggio.

C. Quali sono le opzioni di pagamento?

Una volta selezionato il checkout, verrai reindirizzato al nostro gateway di pagamento sicuro, dove potrai pagare con PayPal. Durante il processo di pagamento, puoi scegliere il metodo di pagamento più conveniente per completare la transazione.

D. Come annullare o modificare un ordine?

Dopo l'acquisto, i clienti hanno 24 ore per richiedere l'annullamento e saremo lieti di rimborsare l'intero importo. Trascorso questo periodo, l'ordine è entrato in produzione e non può essere modificato, ad eccezione dell'indirizzo di spedizione.

Possiamo ancora correggere/modificare il tuo indirizzo di spedizione prima di spedirlo.

E. Quanti giorni hanno a disposizione i clienti per restituire un prodotto?

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni

F. Metodo di restituzione?

La tua opzione per restituirci il prodotto: per posta

 Domande:

Le domande sul metodo di pagamento devono essere inviate a support@seendoor.com.

Grazie!