Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung für Seendoor! Hier sind einige häufig gestellte Fragen und deren Antworten, in der Hoffnung, Ihnen zu helfen, unsere Dienstleistungen besser zu verstehen:
A. Wie hoch sind die Liefergebühren?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 $ auf unserer Website an.
B. Bieten Sie Rückgaben und Umtausch an?
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie die ursprüngliche Bestellbestätigung oder den Lieferschein der Rücksendung bei.
C. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires, Maestro, UnionPay, Visa Electron . Sie können während des Zahlungsvorgangs die für Sie bequemste Zahlungsmethode auswählen.
D. Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Nach dem Kauf haben Kunden 24 Stunden Zeit, eine Stornierung zu beantragen, und wir erstatten Ihnen gerne den vollen Betrag. Nach diesem Zeitpunkt ist Ihre Bestellung in Produktion gegangen und kann nicht mehr geändert werden, mit Ausnahme der Lieferadresse.
Wir können Ihre Lieferadresse noch korrigieren/ändern, bevor wir die Ware versenden.
E. Wie viele Tage haben Kunden Zeit, ein Produkt zurückzugeben?
Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist.
F. Wie hoch ist die Gebühr für die Rücklagerung?
Wir erheben keine Gebühr für die Rücksendung von Waren.
G. Wie hoch sind die Rückversandkosten?
Kunden sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Defekts oder Fehlers unsererseits. Wir empfehlen, für Rücksendungen eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu verwenden.
H. Rückgabemethode?
Ihre Möglichkeit, uns Ihre Rücksendung zuzusenden: Per Post
Fragen:
Fragen zur Zahlungsmethode senden Sie bitte an support@seendoor.com. oder rufen Sie uns an unter +852 9290 9465.
Danke!